Организация офисной телефонии под ключ

Еще пару-тройку лет назад на вопрос: «как лучше организовать офисную телефонию?» вам бы предложили установить мини-АТС. Но в век современных технологий все течет и меняется. Выгоды от использования IP-телефонии постепенно осознали не только в ITслужбе, но и в руководстве компаний малого и среднего бизнеса. В последнее время технология VoIPстала очень популярной. Поэтому если Вы хотите не только сэкономить на организации телефонии во вновь открывающемся офисе, но и получить дополнительные возможности от её использования, смело выбирайте вариант на IP!

телефония

Что касается конкретной реализации IPтелефонии в условиях офиса, то здесь возможны варианты с использованием:

  • VoIPадаптеров для каждого телефонного аппарата;
  • Программных софтфонов для звонков прямо с компьютера;
  • VoIPтелефонов с возможностью прямой работы в Интернете;
  • Аппаратной IP-АТС;
  • Программной IP-АТС на базе сервера, т.н. IPPBX.

Выбор способа организации IPтелефонии зависит от количества рабочих мест, требований по удобству и функционалу. Мы не рекомендуем Вам вникать во все технические тонкости данного вопроса, лучше доверьте это дело профессионалам!

Просто позвоните по нашему телефону: +7 (495) 517-12-76, сообщите о своем желании обеспечить офис телефонией, после чего мы сами подберем для вас оптимальное решение поставленной задачи!

Единственное техническое условие, которое требуется для создания IPтелефонии в офисе – это наличие доступа в Интернет. Желательно иметь безлимитный канал на скорости от 2 Мбит/с. Так его будет хватать не только на нужды офиса, но и на потребности в телефонной связи. Ведь ключевая особенность IPтелефонии – это совершение звонков через сеть Интернет. В новом или существующем офисе для организации IPтелефонии нее требуется выполнять прокладку телефонных кабельных линий - всё будет работать поверх локальной сети.

Давайте теперь рассмотрим ниже наши типовые решения, которые мы можем предложить для организации телефонии.

Мини-АТС 

использование телефона в офисеДанный вариант подходит для всех консерваторов и ценителей надежности. Вы сообщаете нам количество требуемых внешних и внутренних линий, сколько рабочих мест необходимо телефонизировать в вашем офисе (включая факсы). Будет нелишним также сообщить о планах расширения компании, будут ли добавляться новые рабочие места. Еще нам потребуется информация о количестве системных телефонов – это специальный аппарат с возможностью управления функциями мини-АТС, определителем номера. Системные телефоны обычно устанавливают секретарям, руководителям подразделений и дирекции.

Мы после получения всей необходимой информации подбираем для вас подходящее решение в виде мини-АТС. Далее мы выполним разводку телефонных линий по вашему офису, закупим необходимое оборудование (саму мини-АТС, телефоны, факсы) и выполним настройку. Фактически в своем офисе вы получаете телефонию под ключ (при наличии телефонной линии от узла связи).

IP-АТС 

По своей реализации это решение похоже на обычную мини-АТС, но только на первый взгляд. Поставщиком услуг здесь является провайдер IP-телефонии, а в качестве канала связи до него используется сеть Интернет. Для реализации такого решения потребуется АТС с поддержкой VoIP, а внутри офиса уже можно организовать связь привычным для вас образом. Каждый внутренний телефонный аппарат получает свой внутренний номер, а наружу звонок совершается с использованием внешней линии, предоставляемой провайдером.

При использовании IPАТС имеется ряд преимуществ над обычной мини-АТС. Мы отметим лишь ключевые из них:

  • Экономия на издержках с междугородними и международными звонками. Звонки через IP гораздо дешевле обычных;
  • Прекрасная масштабируемость при увеличении числа рабочих мест (к обычной мини-АТС требуется покупать специальный модуль для увеличения количества внутренних линий, а иногда и лицензию к нему);
  • Возможность экономии на использовании дополнительных функций (автосекретарь, обратный звонок и др.). IPАТС умеет это делать при помощи специального ПО, а для мини-АТС приходится докупать специальные платы расширения.

Итак, Вы изъявляете свое желание оснастить свой офис при помощи IP-АТС. Мы получаем ваше техническое задание, выставляем коммерческое предложение, после чего в случае вашего согласия закупаем необходимое оборудование и проводим его настройку. Единственное, что потребуется Вам – это заключить договор с понравившимся поставщиком услуг IPтелефонии и доступ в Интернет.

IP телефония

IPPBXAsterisk 

Asteriskсегодня является самой популярной программной АТС и вовсе не напрасно. Чтобы начать ей пользоваться Вам понадобится лишь специально отведенный компьютер (сервер), на который установлено ПО Asterisk. Для связи с телефонным узлом сервер оснащается платой для работы с аналоговой, цифровой или с широкополосной линией E1/T1. Стоимость такой платы намного ниже, чем у обычных мини-АТС. Но основной упор делается, конечно же, на работу по IPчерез сеть Интернет.

Перечислим ниже ключевые особенности Asterisk сервера:

  • В лице Asteriskсервера Вы получаете весь функционал мини-АТС и даже больше. Много больше за меньшие деньги. Астериск не подвержен болезни привычных мини-АТС, связанной с наращиванием емкости. Там необходимо докупать специальные платы расширения телефонной станции, а здесь все делается программно и бесплатно.
  • разговор по телефону законченСегодня Asteriskприменяется не только в крупных и средних офисах, но и в малых. Владелец малого офиса за скромные денежные средства получает мощный инструмент связи с функцией голосового меню, автоответчиком с записью разговоров, детализацией и пр.
  • В условиях малого бизнеса Asteriskпозволяет экономить на звонках за счет выбора оптимального (наиболее дешевого) маршрута для звонка. На межгород звонки могут отправляться через VoIP, а на мобильные звонки через GSMшлюз от сотового оператора.
  • Важной функцией является запись телефонных разговоров сотрудников. Это позволяет не только контролировать персонал, но и повышать качество обслуживания клиентов компании. Подробная статистика по звонкам, а также записи самих разговоров могут храниться длительное время.
  • IPАТС Asteriskотличается простотой интеграции в корпоративные CRMи в 1С Предприятие. Интеграция поможет ускорить обработку звонков и повысит производительность труда ваших сотрудников. А если у вас имеется корпоративный сайт, то ваши клиенты могут совершать звонки прямо с него.
  • IPPBXAsteriskпозволяет работать с факсами в электронном виде без использования бумаги!
  • Открываете новый офис? Не беда, его легко можно связать с Asteriskсервером через сеть Интернет. Точно так же можно подключиться к системе из любого уголка мира, где есть доступ в Интернет. 

Вам тоже захотелось установить Asterisk у себя в офисе? Тогда достаточно лишь позвонить по нашему телефону +7 (495) 517-12-76 и оставить заявку. Мы все закупим, установим и настроим. После чего проведем инструктаж для ваших сотрудников по вопросам использования телефонии на базе Asteriskсервера. А вам нужно будет лишь заключить договор с провайдером IPтелефонии.

Услуги по телефонизации офисов в Москве и Подмосковье 

Наша компания в числе прочих услуг занимается организацией телефонии в офисах Москвы и Московской области. Уже более 5 лет мы работаем по этому направлению с представителями малого и среднего бизнеса. Работая с нами, вы можете рассчитывать на профессионализм наших специалистов и на индивидуальный подход!

Чтобы телефонизировать свой офис по последнему слову техники, позвоните по нашему телефону прямо сейчас: +7 (495) 517-12-76